PRIVACY POLICY

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

Sito web: https://ontheroad2023.com/

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web www.ontheroad2023.com e che entrano in contatto con On The Road per richiedere informazioni, preventivi, prenotazioni e servizi di noleggio con conducente (NCC), trasferimenti privati e servizi di trasporto personalizzato.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I trattamenti sono improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e della conservazione, esattezza, integrità e riservatezza.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

On The Road Srl [denominazione e forma giuridica da verificare]

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali e adotta le misure tecniche e organizzative appropriate per garantirne la protezione.

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, gli interessati possono contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Dati personali oggetto del trattamento

Il Titolare può raccogliere e trattare differenti categorie di dati personali in relazione alle modalità di utilizzo del sito web e ai servizi richiesti.

a) Dati di navigazione

Durante la normale navigazione sul sito web, i sistemi informatici e le procedure software preposte al suo funzionamento possono acquisire automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Questi dati possono comprendere:

  • Indirizzo IP del dispositivo utilizzato.
  • Tipo e versione del browser.
  • Sistema operativo e caratteristiche del dispositivo.
  • Data e ora di accesso al sito.
  • Pagine visitate e risorse richieste.
  • Indirizzi delle pagine web di provenienza.
  • Informazioni tecniche relative alle richieste effettuate ai server.

Tali informazioni possono essere utilizzate per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, individuare anomalie tecniche, prevenire accessi non autorizzati e, ove applicabile, ottenere statistiche sull’utilizzo del sito.

I dati di navigazione vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità perseguite, secondo le effettive impostazioni dei sistemi utilizzati.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, l’invio di email o altri canali di comunicazione messi a disposizione dal Titolare, gli utenti possono fornire volontariamente informazioni personali.

Tra queste possono rientrare:

  • Nome e cognome.
  • Indirizzo email.
  • Numero di telefono.
  • Data e orario del servizio richiesto.
  • Luogo di partenza e destinazione.
  • Itinerario e tappe del viaggio.
  • Numero di passeggeri.
  • Tipologia di servizio richiesto.
  • Eventuali esigenze organizzative comunicate dall’utente.
  • Dati di fatturazione, quando necessari.
  • Ulteriori informazioni contenute nei messaggi inviati.

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per gestire correttamente la richiesta.

L’utente è invitato a non comunicare informazioni personali non necessarie, in particolare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati, salvo che siano effettivamente indispensabili per l’organizzazione del servizio e siano trattati sulla base di un’idonea condizione di liceità.

c) Dati relativi alle richieste e ai servizi di trasporto

In caso di richiesta di preventivo, prenotazione o svolgimento di un servizio NCC, il Titolare può trattare informazioni necessarie all’organizzazione del trasporto.

Tali informazioni possono comprendere i dati identificativi del cliente, i recapiti, gli indirizzi di prelievo e destinazione, gli orari, le caratteristiche del servizio e le informazioni amministrative necessarie alla gestione del rapporto contrattuale.

Quando indispensabile per il servizio, potranno essere trattate anche informazioni relative ai passeggeri comunicate dal soggetto che effettua la prenotazione.

Il trattamento sarà limitato ai dati effettivamente necessari per l’erogazione del servizio richiesto.

d) Cookie e tecnologie similari

Il sito web può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento delle pagine, memorizzare determinate preferenze e, qualora siano presenti, analizzare l’utilizzo del sito o integrare servizi di terze parti.

I cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati senza il consenso preventivo dell’utente, nei limiti consentiti dalla normativa.

L’utilizzo di cookie analitici non assimilabili ai cookie tecnici, cookie di profilazione o altre tecnologie non necessarie richiede, ove previsto, il consenso preventivo dell’utente.

Le informazioni dettagliate sulle categorie di cookie effettivamente utilizzate, sui fornitori, sulle finalità e sui tempi di conservazione devono essere riportate in una specifica Cookie Policy, coerente con la configurazione tecnica del sito.

e) Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme social o servizi gestiti da soggetti terzi.

L’accesso a tali risorse può comportare il trattamento dei dati personali secondo le rispettive informative sulla privacy.

Il Titolare non determina autonomamente le modalità di trattamento dei dati effettuate da siti esterni sui quali non esercita alcun controllo.

3. Finalità del trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di contatto

Rispondere alle comunicazioni inviate dagli utenti tramite il modulo di contatto, la posta elettronica o altri canali disponibili.

b) Elaborazione di preventivi

Predisporre preventivi personalizzati relativi a servizi NCC, trasferimenti privati, servizi con conducente e altre prestazioni offerte da On The Road.

c) Gestione delle prenotazioni e dei servizi

Organizzare, confermare ed eseguire i servizi richiesti, gestendo itinerari, orari, passeggeri, comunicazioni operative e informazioni necessarie al trasporto.

d) Adempimento degli obblighi amministrativi e fiscali

Gestire fatturazione, documentazione contabile, obblighi fiscali e ulteriori adempimenti previsti dalla normativa applicabile.

e) Gestione e sicurezza del sito web

Garantire il corretto funzionamento del sito, individuare eventuali problemi tecnici, prevenire utilizzi impropri e tutelare la sicurezza dei sistemi informatici.

f) Tutela dei diritti del Titolare

Accertare, esercitare o difendere eventuali diritti in sede giudiziaria o stragiudiziale.

g) Comunicazioni promozionali, ove previste

Inviare newsletter, offerte commerciali, aggiornamenti sui servizi o comunicazioni promozionali esclusivamente quando sussista un’idonea base giuridica, incluso il consenso dell’interessato nei casi previsti dalla normativa.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità previste dall’art. 6 del GDPR.

Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b)

Per rispondere alle richieste di preventivo, gestire prenotazioni ed eseguire i servizi di trasporto richiesti dall’interessato.

Adempimento di obblighi legali – art. 6, par. 1, lett. c)

Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e agli altri obblighi previsti dalla legge.

Legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f)

Per garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire utilizzi abusivi del sito e tutelare i diritti del Titolare, previa valutazione del bilanciamento con i diritti e le libertà degli interessati.

Consenso dell’interessato – art. 6, par. 1, lett. a)

Per eventuali comunicazioni promozionali e per l’utilizzo di cookie o tecnologie non necessarie, nei casi in cui la normativa richieda il consenso.

Qualora vengano trattate categorie particolari di dati personali, il Titolare individuerà anche un’idonea condizione prevista dall’art. 9 del GDPR.

Il consenso, quando richiesto, può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è generalmente facoltativo.

Tuttavia, alcuni dati sono necessari per consentire al Titolare di rispondere alle richieste, elaborare preventivi, confermare prenotazioni o fornire i servizi richiesti.

Il mancato conferimento delle informazioni necessarie può rendere impossibile l’esecuzione delle attività richieste.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali, ove previste, è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non pregiudica la possibilità di richiedere preventivi o usufruire dei servizi.

Il trattamento dei dati necessario all’esecuzione di un contratto o all’adempimento di un obbligo di legge non richiede un ulteriore consenso quando sussiste la relativa base giuridica.

6. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

a) Fornitori di servizi tecnologici

Società che forniscono hosting, gestione del dominio, manutenzione del sito web, servizi di posta elettronica, assistenza informatica e altri servizi tecnologici.

b) Collaboratori e personale autorizzato

Persone autorizzate dal Titolare a trattare i dati personali nell’ambito delle rispettive mansioni, nel rispetto degli obblighi di riservatezza.

c) Autisti e operatori coinvolti nel servizio

Soggetti incaricati dell’organizzazione o dell’esecuzione dei servizi di trasporto, limitatamente alle informazioni necessarie allo svolgimento delle attività richieste.

d) Consulenti e professionisti

Commercialisti, consulenti fiscali, consulenti legali e altri professionisti che prestano assistenza al Titolare.

e) Autorità ed enti pubblici

Soggetti ai quali la comunicazione dei dati sia obbligatoria in forza di disposizioni normative o provvedimenti delle autorità competenti.

f) Ulteriori fornitori di servizi

Eventuali fornitori di strumenti di prenotazione, comunicazione o pagamento effettivamente utilizzati dal Titolare.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, quando previsto.

I dati personali non saranno diffusi indiscriminatamente.

7. Luogo del trattamento e trasferimento dei dati

I dati personali sono trattati presso la sede del Titolare e attraverso le infrastrutture informatiche e i servizi utilizzati per la gestione del sito e delle attività aziendali.

Il trattamento può essere effettuato da personale autorizzato e da fornitori esterni, secondo le rispettive funzioni.

L’eventuale trasferimento di dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo sarà effettuato esclusivamente nel rispetto delle condizioni previste dal Capo V del GDPR.

In particolare, ove applicabile, il trasferimento potrà basarsi su decisioni di adeguatezza della Commissione europea o su garanzie appropriate, quali le clausole contrattuali standard.

Le informazioni relative ai trasferimenti effettivamente effettuati possono essere richieste al Titolare.

8. Conservazione dei dati e misure di sicurezza

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare:

  • Richieste di informazioni e preventivi: per il periodo necessario alla gestione della richiesta e all’eventuale successiva tutela dei diritti.
  • Dati relativi ai servizi e alle prenotazioni: per la durata del rapporto contrattuale e per gli ulteriori periodi previsti dalla normativa o necessari alla tutela dei diritti.
  • Documentazione contabile e fiscale: secondo i termini di conservazione stabiliti dalla normativa applicabile, generalmente pari a dieci anni per la documentazione contabile.
  • Dati utilizzati per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso o al raggiungimento dei limiti di conservazione stabiliti in relazione alle finalità.
  • Dati tecnici di navigazione: secondo periodi proporzionati alle esigenze di funzionamento e sicurezza del sito, da verificare in base ai sistemi effettivamente utilizzati.

Alla scadenza dei termini applicabili, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati ulteriormente soltanto in presenza di un’idonea base giuridica.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative appropriate al rischio, finalizzate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione indebita dei dati personali.

Tali misure possono comprendere sistemi di controllo degli accessi, gestione delle autorizzazioni, protezione delle comunicazioni e procedure di sicurezza informatica.

9. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, gli interessati possono esercitare, nei casi e nei limiti previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati personali.
  • Diritto di rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
  • Diritto alla cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa.
  • Diritto di limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile.
  • Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.
  • Diritti relativi alle decisioni automatizzate (art. 22): beneficiare delle tutele previste per le decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, quando applicabili.
  • Diritto di revocare il consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza effetti retroattivi sulla liceità del trattamento.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può inviare una richiesta a:

On The Road Srl

Piazza della Cancelleria, 85 – 00186 Roma (RM)

Email: info@ontheroad2023.com

Il Titolare risponderà alle richieste nei termini previsti dall’art. 12 del GDPR, di norma entro un mese dal ricevimento, salvo le eventuali proroghe consentite dalla normativa.

Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, consultando il sito ufficiale https://www.garanteprivacy.it, fatto salvo il diritto di ricorrere alle competenti autorità giudiziarie.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, cambiamenti organizzativi o aggiornamenti dei servizi offerti attraverso il sito web.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento.

Qualora le modifiche comportino nuovi trattamenti per i quali sia richiesto uno specifico consenso, questo sarà raccolto prima dell’avvio dei relativi trattamenti.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente pagina per prendere visione delle eventuali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 09/10/2026

On The Road – Luxury Chauffeur Service

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Email: info@ontheroad2023.com

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